Returpolicy

Returpolicy for Kunst & Dekor

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos Kunst & Dekor. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt tilfreds, tilbyr vi en enkel returprosess.

Returvilkår

• Du kan returnere varer innen 30 dager fra mottaksdatoen.

• Produktet må være i original stand, ubrukt og med alle merkelapper og emballasje intakt.

• Returer må inkludere kvittering eller ordrebekreftelse.

Slik returnerer du en vare

1. Kontakt oss – Send en e-post til postboks@kunstogdekor.no med ordrenummer og årsak til retur.

2. Pakke varen forsvarlig – Sørg for at produktet er godt beskyttet for transport.

3. Send varen – Vi anbefaler sporbar frakt for sikker retur. Returkostnader dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feil levert.

Refusjon

• Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi behandle refusjonen innen 7 virkedager.

• Refusjonen vil bli utbetalt til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

• Eventuelle fraktkostnader refunderes ikke.

Unntak

• Personlig tilpassede eller spesialbestilte varer kan ikke returneres.

• Salgsvarer kan ha begrenset returrett.

Har du spørsmål? Kontakt oss på postboks@kunstogdekor.no – vi hjelper deg gjerne!